Dossier professionnel BTS Assurance

Après 10 ans de bons et loyaux services, la CPAP du BTS assurance disparait au profit de deux épreuves orales à  l’examen dont le support sera le Dossier professionnel BTS Assurance.

Parution de la circulaire nationale BTS assurance 2020

et de ses annexes Annexes BTS Assurance 2020

FAQ Covid 19 – BTS Assurances: téléchargement sur ce lien

Dernière minute: nouveau modèle de fiche annexe pour l’examen 2020 (voir en fin d’article)

En attendant, vous pouvez déjà  découvrir l’objectif de ces nouvelles épreuves orales.

Objectif du dossier professionnel BTS Assurance

Aussi, je vous propose de télécharger l’annexe II B du référentiel ou d’en lire le contenu ci-après:

« Qu’il soit inscrit en formation initiale sous statut scolaire, en apprentissage ou en formation continue, la construction d’un parcours de professionnalisation progressif est indispensable aux futur(e)s candidats ou candidates au BTS Assurance. Quel que soit son statut, les activités professionnelles réelles ou simulées menées dans son entreprise, en stage ou au cours des ateliers de professionnalisation, vont contribuer à  la réalisation de son dossier professionnel.

Le dossier professionnel sert de support aux interrogations orales E 32 et E 42.

Il est obligatoire. L’absence de dossier professionnel ou sa non-conformité(*) entraîne l’attribution de la mention « non valide » aux épreuves correspondantes. Les modalités de contrôle du dossier professionnel sont définies dans la circulaire nationale d’organisation et dans les circulaires des différents groupements d’académies.

La constitution du dossier professionnel est de la responsabilité du candidat ou de la candidate.

Il comprend:

  1. Attestations de présence en contrat d’apprentissage ou certificats de travail ou certificats de stages (selon le modèle fourni dans la circulaire nationale d’organisation)

  2. Une fiche descriptive de la ou des entreprises dans laquelle (lesquelles) le candidat ou la candidate a réalisé son stage ou exécuté son contrat de travail et qui précise le contexte organisationnel et commercial de celle(s) ci

  3. Un ensemble de 5 fiches d’activités numérotées de 1 à  5 relatives au domaine d’activités DA1 qui serviront de support à  l’épreuve E32

  4. Un ensemble de 4 fiches d’activités numérotées de 6 à  9 relatives au domaine d’activités DA2 qui serviront de support à  l’épreuve E42

Elles présentent de manière synthétique les activités réalisées au cours de la formation.

Dossier professionnel BTS assurance en infographie

Merci à  Michèle Amelineau, auteure de l’ouvrage « BTS assurance : Toutes les épreuves professionnelles » ( ean: 978-2759039470 / 01-2019 / édition Studyrama) pour son autorisation à  mettre en ligne cette infographie(cliquez sur l’image pour l’agrandir)

Fiches d’activités du dossier professionnel BTS assurance

Ces fiches sont réalisées conformément aux modèles fournis dans la circulaire nationale d’organisation. (voir ci-dessous modèles à  télécharger)

En appui de ces fiches, le candidat ou la candidate apporte le jour des épreuves orales tout document utile à  sa prestation.

(*): Le contrôle de conformité du dossier est effectué par les autorités académiques avant l’épreuve. La constatation de la non-conformité du dossier entraîne l’attribution de la mention NV (non valide) à l’épreuve. Le candidat ou la candidate, même présent ou présente à la date de l’épreuve, ne peut être interrogé(e). En conséquence, le diplôme ne peut lui être délivré. Dans le cas où, le jour de l’interrogation, la commission d’évaluation a un doute sur la conformité du dossier, elle interroge néanmoins le candidat ou la candidate. L’attribution de la note est réservée dans l’attente d’une nouvelle vérification mise en oeuvre selon des modalités définies par les autorités académiques. Si, après vérification, le dossier est déclaré non conforme, la mention NV (non valide) est portée à l’épreuve.

La mention non valide (NV) peut être attribuée lorsqu’une des situations suivantes est constatée :

  • absence du dossier professionnel ;
  • durée de stage inférieure à la durée requise par la réglementation de l’examen ;
  • dossier non visé ou signé par les personnes désignées à cet effet. »

Dossier professionnel support des épreuves orales E32 et E42

L’épreuve orale E32 « développement commercial et conduite d’entretien » se déroulera sur 40 minutes avec un coefficient 4.

Lire le détail de l’épreuve sur ce lien   épreuve U32 du BTS assurance 2017

L’épreuve orale E42 « accueil en situation de sinistre » se déroulera sur 20 minutes avec un coefficient 3.

Tout de qu’il faut savoir sur l’épreuve U42 du BTS assurance 2017

Un résumé en image:

Article connexe: Nouveau référentiel du BTS assurance 2017

Fiches activités dossier professionnel:

Ainsi, je vous propose les modèles ci-après sous réserve de la publication de la circulaire nationale 2020 (en général, autour de mi-février).

Besoin de la fiche d’activité de l’unité U32 vierge ? c’est ICI .

Besoin de la fiche d’activité de l’unité U42 vierge ? c’est ICI .

Besoin de la fiche client annexe à la fiche d’activité U42? c’est ICI . (attention: modèle définitif après la parution de la circulaire nationale 2020 – la fiche contexte serait ainsi abandonnée)

Besoin de la fiche contexte ? c’est ICI . Normalement abandonnée au profit de la nouvelle fiche annexe (voir ci-dessus).

Nota Bene: si vous êtes un formateur en train de lire cet article, n’hésitez pas à rejoindre le groupe Facebook pour des échanges entre formateur ( Agora des formateurs en assurance )

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26 réflexions sur « Dossier professionnel BTS Assurance »

  1. Émilie

    Bonjour, ma question concerne la fiche contexte que l’on retrouve aussi sous la forme simplifiée dans les autres fiches. Mes profs disent que l’on peut choisir n’importe quelle entreprise sachant que dans un manuel j’ai lu qu’il faut parler de l’entreprise où l’on passe son alternance.
    Cordialement,

    Répondre
  2. Boubou

    Bonjour. Je passe aussi le bts assurance en candidat libre.
    Connaissez vous les dates pour la remise du dossier svp ?
    Un p’tit modèle m intéresserait aussi, si quelqu’un pourrait nous aider.

    Et merci pour ce site qui m a bien aidé.
    D’avance merci.

    Répondre
    1. michaut

      Bonjour, pour bordeaux ce serait a rendre entre mars et avril…. Ils doivent nous envoyer un mail pour la date exacte. Ca va vite arriver!

      Répondre
      1. boubou

        Bonjour michaut et merci pour votre retour. Je n’ai encore aucun retour de mon académie. Le passant en candidat libre avec cette nouvelle réforme, je n’ai aucun modèle. Je n’arrive pas à avoir de réponse à mes questions et comme vous dites, ça arrive à grand pas !
        Je vous souhaite bon courage.

        je vais m’aider des informations données sur ce site, qui sont très utiles!

        Répondre
  3. Michaut

    Bonjour je passe mon bts en candidat libre en 2020, je galère un peu pour le dossier pro! Faut il une fiche client pour chaque fiche d’activité (U32 et U42)? Auriez vous un modele déjà remplis pour etre sur de la direction que je prend?
    En vous remerciant par avance

    Répondre
  4. Delmotte Méline

    L’article est super mais les fiches, impossible de les télécharger ou même de les voir
    C’est bien dommage

    Répondre
    1. Frédéric Lassureur Auteur de l’article

      Bonjour Méline,

      Merci de votre retour. Effectivement un problème avec le nom de la pièce jointe qui comportait un caractère accentué ce qui parfois engendre une erreur. Le téléchargement est maintenant possible. C’est un fichier qui s’ouvre avec open office

      Cordialement

      Répondre
    2. JEAN Clémence

      Bonjour Monsieur,

      Pouvez-vous proposer via le site ou me transmettre la fiche U32 vierge au format Word ?

      Bien cordialement.

      Répondre
  5. florian

    bonjour,

    je n’arrive pas à télécharger la fiche d’activité de l’unité u32, u42.

    Pouvez-vous me les envoyer?

    Répondre
  6. OBELA

    Bonsoir

    Je passe l’examen du BTS en candidate libre. J’ai téléchargé les fiches E32 et E42 j’ai fais mon dossier, mais j’ai essayé de l’imprimer depuis un cyber, sans succès, il paraîtrait que le fichier n’est pas viable.

    Autant dire que je panique, car je dois le rendre au plus tard vendredi!!

    Avez vous une solution à me proposer? arrivez-vous à imprimer ces documents?

    Répondre
      1. Francois

        Bonjour ,

        Je n’arrive pas à télécharger les fiches U32 et U42, peux-tu me les envoyer par mail stp ?

        Répondre
    1. Benjamin

      Concernant la fiche santé quelles types de sinistre peut on rencontrer que je pourrai intégrer en fiche simulée dans mon dossier?

      Répondre
      1. Frédéric Lassureur Auteur de l’article

        …/…
        mon avis: spontanément je dirais un devis prothétique un peu complexe avec implants par exemple mais bon ? 🙂 et celui de Mme Michele Amelineau, auteure, « Frédéric Lassureur oui c’est ce qui me parait le plus logique et pour lequel il ne faut pas trop de connaissances médicales, mais cela peut être aussi une prise en charge suite à un accident scolaire et si l’assuré a besoin d’une orthese dont le remboursement est plafonné l’assureur pourra expliquer à son client que là scolaire viendra en complément  »

        j’espère que cet avis vous sera utile 🙂

        Cordialement

        Répondre
  7. THIERRY

    Bonjour,

    Concernant la fiche client, s’il s’agit d’une collectivité, doit-on modifier également le nom de la Collectivité si par exemple c’est une Ville ?
    Quand est-il des autres informations à remplir s’il s’agit d’une Ville ?

    Je vous remercie,

    Étudiant en BTS ASSURANCE 2017/2019.

    Répondre
    1. Frédéric Lassureur Auteur de l’article

      …/…

      conseil pris auprès d’un groupe de formateurs: oui il faut impérativement changer le nom de la collectivité… l’anonymisation doit être faite de telle manière que l’identification de la structure ne soit pas possible…

      cordialement

      Répondre
  8. Loona

    Bonjour,
    Je suis actuellement en Bts Assurance, serait t’il possible d’avoir des exemples de fiches client annexe E32 remplis afin de s’aider de ces dernières pour ne pas se tromper sur celles que l’on doit faire ?
    Merci beaucoup

    Répondre
  9. Sonia

    Bonjour ,

    Formatrice au sein des BTS Assurance j aimerai en savoir un peu plus sur le de l épreuve U31 ancienne réforme EEJMA+CPAP.
    En vous remerciant par’ avance pour votre aide

    Répondre
  10. CHAFTEC

    Bonjour,

    Comment peut on trouver le support du dossier professionnel? Le lien indiqué dans votre article mène juste à la page du nouveau référentiel qui explique le dossier professionnel mais ce n’est pas le support en lui même. Toutes mes recherches internet et académiques sont vaines pour l’instant 🙁

    Merci pour votre aide

    Répondre
      1. CHAFTEC

        Bonjour,
        Je suis formateur…Il semble qu’il n’y ai pas encore de document de réalisé.
        Cordialement

        Répondre
        1. Frédéric Lassureur Auteur de l’article

          …/…
          si vous êtes formateur du public, vous pouvez avoir accès à cet espace collaboratif http://btsassur.ac-grenoble.fr/ via votre établissement de formation où sont présents des documents de travail relatif au nouveau référentiel. Sinon, effectivement il n’y a rien d’autres pour les formateurs du privé. je ne suis moi même plus formateur.

          Cordialement

          ps: si vous trouvez quelque chose, je suis preneur (par mail)

          Répondre

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